Als je in de zorg werkt, dan wil je de best mogelijke zorg leveren aan mensen die dit nodig hebben. Van medewerker HRM tot zorgverlener, iedereen levert daar zijn eigen bijdrage aan. Helaas zien criminelen steeds vaker de zorgsector als lucratief verdienmodel. Met name als het om kwetsbare zorgbehoevenden gaat, zoals verstandelijk gehandicapten of kwetsbare ouderen en jongeren.
Werk jij in de zorg met één van deze of andere kwetsbare groepen? Dan speel je een belangrijke rol in het signaleren van verdachte situaties in en rondom jouw werkomgeving.
De signalen hieronder kunnen bij illegale activiteiten horen. Herken je een signaal? Dat betekent niet direct dat er iets illegaals gebeurt. Vaak gaat het om een combinatie van meerdere signalen.
Klik op een signaal om er meer over te lezen.
Zie je dat bij een zorgbehoevende zorgtaken niet goed gaan? Zoals prikken die niet goed worden gegeven, instrumenten die onkundig worden bediend en vragen die ontwijkend of niet altijd direct worden beantwoord? Of vermijdt de betreffende collega controles en toezicht? Overlegt een sollicitant bij een sollicitatiegesprek een ongeldige Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) of een diploma dat er niet echt uitziet?
Dit kunnen signalen zijn dat deze collega niet bekwaam/bevoegd is en werkt onder een vals/niet eerlijk verkregen diploma of onder een valse identiteit.
Wordt er zonder empathie, neerbuigend en respectloos tegen en/of over een zorgbehoevende gesproken?
Worden zorgbehoevenden zonder verklaarbare reden meegenomen naar andere locaties? Of is er opvallende interesse in de persoonsgegevens van zorgbehoevenden, zoals een bankrekeningnummer of een burgerservicenummer (bsn)?
Dit kunnen signalen zijn dat het leveren van zorg bijzaak is en dat de prioriteit ligt bij illegale activiteiten.
Valt het op dat iemand (met een indicatie) geen of niet passende zorg krijgt? Of dat er meer uren gedeclareerd worden dan dat er zorg is geleverd? Of dat er binnen de organisatie sprake is van valse declaraties? Wordt iemand zwart en/of contant betaald voor zorgtaken?
Dit kunnen signalen zijn van het witwassen van drugsgeld of zorgfraude waarbij opzettelijk misbruik wordt gemaakt van zorggelden.
Werk je in de zorg en zie je iets verdachts?
Of twijfel je aan een collega?
Schrijf op wat je opvalt en wanneer: denk aan gegevens van de betreffende persoon, werkdagen, tijdstippen en handelingen.
Deel je zorgen met collega’s: valt hen hetzelfde op?
Uit je zorgen over de bekwaamheid van de zorgverlener bij je werkgever.
Meld je zorgen of vermoedens op een van de onderstaande manieren (elk signaal telt):
Vermeld bij zorgmeldingen zo concreet mogelijk wat de situatie is en stuur informatie die je hebt mee. Vermeld waar mogelijk ook de namen en contactgegevens van (alle) betrokkenen.
Via je leidinggevende, de personeelsafdeling (HRM) en/of de vertrouwenspersoon.
Maak je je zorgen over de kwaliteit van geleverde zorg of worden ernstige fouten gemaakt? Heb je het idee dat iemand onder een valse naam of vervalst diploma werkt? Meld dit bij de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ). Bezoek de website van de Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) voor meer informatie over diploma’s en bevoegdheden.
De Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) en de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) werken op de aanpak van zorgfraude nauw samen met de opsporingsdienst van de Nederlandse Arbeidsinspectie. Lees meer op de website van de Nederlandse Arbeidsinspectie.
